Datenschutzerklärung
- Unternehmensdaten
Firmenname: Pink Gellac | PBC International BV (im Folgenden: „Pink Gellac“)
Middenweg 1, 1217 HS Hilversum – Niederlande
Website: www.pinkgellac.com
KvK-Eintragungsnummer: 57299641
Btw-Nr.: NL852521819B01
Pink Gellac ist die Verantwortliche für die Verarbeitung der über den Webshop erhobenen personenbezogenen Daten. Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies bedeutet unter anderem, dass:
- wir deutlich angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies mit dieser Datenschutzerklärung;
- wir die Erhebung personenbezogener Daten auf die für rechtmäßige Zwecke erforderlichen Daten beschränken;
- wir dich in den Fällen, in denen deine Einwilligung erforderlich ist, zunächst um deine ausdrückliche Einwilligung für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bitten werden;
- wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten treffen und dass wir dies auch von den Parteien verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten; und
- wir dein Recht respektieren, z.B. deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 20-09-2023 angepasst.
2. Nutzung unseres Webshops
Wenn du unseren Webshop nutzt, erhalten wir personenbezogene Daten von dir. Das können personenbezogene Daten sein. Wir speichern und verwenden personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen der von dir angeforderten Produkte direkt zur Verfügung stellst oder von denen bei ihrer Übermittlung klar ist, dass sie uns zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden. Üblicherweise verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit dir erforderlich ist, z. B. wenn du ein Produkt bei uns kaufst. Manchmal verarbeiten wir personenbezogene Daten, in Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, wie z. B. zur Führung unserer Finanzbuchhaltung. Für bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. den Versand unseres Newsletters, bitten wir dich um deine Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du dich z. B. per E-Mail an uns wendest (siehe nachstehend unsere Kontaktangaben). Schließlich können wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn wir planen, deine persönlichen Daten für einen anderen Zweck als den in Bestimmung 2 genannten zu verwenden, werden wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren und dir die Änderungen mitteilen, bevor wir mit der Verarbeitung deiner Daten für einen anderen Zweck beginnen. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir direkt von dir erheben. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Dritten.
2.1. Zahlung, Abwicklung und Rücksendung von Bestellungen
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten für die Bezahlung, Bearbeitung und eventuelle Rücksendung. Wir tun dies nur insofern, als es zur Erfüllung des Vertrags mit dir erforderlich ist. Wenn es in diesem Rahmen erforderlich ist, können wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu kannst du nachstehend in dieser Datenschutzerklärung lesen.
2.2. Persönliches Konto
Über unsere Website kannst du ein persönlichen Account einrichten. Um diesen Dienst anbieten zu können und um unseren Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein von dir gewähltes Passwort. Mit diesem Konto kannst du einfacher und schneller einkaufen und einen Wunschzettel speichern. Auch deine Bestellungen kannst du hier wiederfinden.
2.3. Pink-Premium-Programm
Wenn du ein persönliches Konto bei uns anlegst, nimmst du automatisch an unserem Pink Premium Programm teil. Dies ist unser Treueprogramm, mit dem du Rabatt auf deine Bestellungen oder kostenlose Produkte erhalten kannst. Du kannst auf verschiedene Weise Pink Points sammeln, z. B. indem du unsere Produkte online oder im Geschäft kaufst, indem du einen Freund mit deinem persönlichen Link wirbst ("Freundschaftswerbung") oder indem du uns in sozialen Medien folgst. Wir registrieren dein Pink-Points-Saldo und die Aktivität, durch die du deine Punkte erhalten hast. Wir verarbeiten diese Daten im berechtigten Interesse von Pink Gellac, um dir unser Treueprogramm anbieten zu können und mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Wenn du nicht am Programm teilnehmen möchtest oder keine Pink Points sammeln möchtest, dann kannst du dich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
2.4. Kontaktformular und Newsletter
Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Dies ist möglich mit einem Kontaktformular, der Chatfunktion, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch. Du wirst gebeten, verschiedene Angaben zur Abwicklung deiner Anfrage zu machen. Du entscheidest selbst, welche Daten du dabei zur Verfügung stellst. Die von dir angegebenen personenbezogenen Daten werden anschließend verarbeitet, um deine Anfrage und/oder Beschwerde abzuwickeln. Mit unserem Newsletter wollen wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren. Nach deiner Einwilligung wird deine E-Mail-Adresse automatisch der Liste der Abonnenten hinzugefügt. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem du dich abmelden kannst. Alternativ kannst du deine Einwilligung gerne auch über nachfolgende Kontaktangaben widerrufen.
2.5. Veröffentlichung
Bei der Nutzung unseres Webshops können Daten veröffentlicht werden, so dass sie im Internet für jeden sichtbar sind. Nachdem Sie unsere Produkte gekauft haben, bitten wir Sie, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Wir tun dies auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, um anderen Menschen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Du entscheidest selbst, welche Daten du veröffentlichst, wenn du eine Frage stellst, uns bewertest oder auf einen Blogeintrag reagierst. Es ist möglich, dass du dadurch identifiziert werden kannst, wenn du z. B. deinen Vor- und Nachnamen angibst. Auf Wunsch anonymisieren wir die veröffentlichten Daten. Du kannst jederzeit vollständig anonym bleiben.
2.6. Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Abläufen und statistische Analyse
Aus Qualitätsgründen können wir deine personenbezogenen Daten verwenden, z. B. wenn du eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistungen einreichst. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erstellung von Statistiken. Wir tun dies aufgrund eines berechtigten Interesses, nämlich um unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.
2.7. Werbung und Marketing
Wenn du ein Produkt bei uns kaufst, kann es sein, dass wir dich anschließend wegen eines ähnlichen Produktes kontaktieren. Wir gehen aufgrund deines vorherigen Kaufs davon aus, dass auch dieses Produkt für dich von Interesse sein kann. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Wenn du keine Nachrichten von uns erhalten möchtest, kannst du dich hier abmelden. Dies ist einfach möglich, indem du auf die „Abmeldetaste“ am Ende einer E-Mail klickst.
2.8. Sonstiges
In manchen Fällen verwenden wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch. Auch können wir deine personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir uns gegen (rechtliche) Ansprüche und Forderungen verteidigen müssen. Schließlich können wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen einer Fusion oder Übernahme verarbeiten, soweit dies zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist.
3. Weitergabe an Dritte
Wir können deine personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen aus den unten aufgeführten Gründen an Dritte weitergeben:
- an Lieferanten, soweit dies für das Zustandekommen und die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich ist;
- wenn im Rahmen der mit dir getroffenen Vereinbarungen Dienstleistungen Dritter in Anspruch genommen werden (z.B. Lieferdienste), ist Pink Gellac berechtigt, deine personenbezogenen Daten an den vorgenannten Dritten weiterzugeben, soweit dies für die Erfüllung der Vereinbarung, an der du oder das von dir vertretene Unternehmen beteiligt ist, erforderlich ist;
- bei Verdacht auf Verletzung von Rechten Dritter, Straftaten oder Missbrauch können wir personenbezogene Daten an Dritte, die ein berechtigtes Interesse daran haben, oder an Stellen, die dem öffentlichen Interesse dienen, weitergeben. Dies können auch Vollstreckungsbehörden, wie z. B. die Staatsanwaltschaft oder Aufsichtsbehörden sein;
- wenn wir gesetzlich verpflichtet oder befugt sind, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben;
- Pink Gellac nutzt auch Dienste Dritter, die als „Auftragsverarbeiter“ fungieren (z. B. Hosting-Dienstleister und Online-Marketing-Dienstleister). Mit diesen Dienstleistern ist Pink Gellac verpflichtet, einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abzuschließen, in den aufgenommen wurde, dass sie personenbezogene Daten nur gemäß den Weisungen von Pink Gellac und unter der Kontrolle von Pink Gellac verarbeiten werden. Es werden die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um eine zuverlässige und sichere Verarbeitung deiner Daten zu gewährleisten.
Grundsätzlich werden deine personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt. Sollte dies ausnahmsweise doch der Fall sein, wird Pink Gellac Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die internationale Übermittlung personenbezogener Daten die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllt.
4. Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies. Wenn du unseren Webshop zum ersten Mal besuchst, wird eine Meldung angezeigt, die erklärt, warum wir Cookies verwenden. Wir verwenden sowohl Cookies, die wir selbst setzen, als auch Cookies, die von Dritten gesetzt oder ausgelesen werden. Unsere Website verwendet funktionelle Cookies, die unter anderem dafür sorgen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus verwenden wir Analyse-Cookies, die nur eine geringe Auswirkung auf die Privatsphäre haben. Für diese Cookies benötigen wir keine Einwilligung. Wir verwenden auch Tracking- und Targeting-Cookies. Für diese Cookies werden wir dich um deine Einwilligung bitten. Weitere Informationen über Drittanbieter, die Cookies setzen, und wie sie mit Cookies umgehen, findest du in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter (beachte bitte, dass sich diese regelmäßig ändern können). Am Ende dieser Datenschutzerklärung findest du einen Überblick über die Cookies, die auf dieser Website gesetzt werden könnten, und die beteiligten Parteien. Siehe die Cookie-Tabelle am Ende dieses Dokuments.
5. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu nachverfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Ferner haben wir Google erlaubt, die erhaltenen Analytics-Daten für andere Google-Dienste zu verwenden.
6. Sichterheid
Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten einzuschränken.
7. Speicherfristen
Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung deiner Bestellungen, einschließlich der Garantie, erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden danach gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Speicherfrist erfordert. Denke dabei an die steuerliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren. Wenn du den Newsletter abonniert hast, speichern wir diese, bis du dich abmeldest.
8. Websites Dritter
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die mit unserem Webshop verlinkt sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten zuverlässig und sicher behandeln. Wir raten dir, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor du sie benutzt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Es ist empfehlenswert, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit du über diese Änderungen informiert bist.
10. Deine Rechte und Fragen
Für Fragen zu unserer Datenschutzpolitik oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Du kannst auch Auskunft oder Berichtigung bzw. Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen. Du kannst auch einen Antrag auf Übertragung deiner Daten stellen, oder die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen. Wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen. Außerdem kannst du der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO) durchführen, jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Hierzu kannst du dich an nachstehende Kontaktangaben wenden. Alternativ kannst du dich über einen Button am Ende einer jeden Marketing-E-Mail abmelden. Um Missbrauch vorzubeugen, können wir dich bitten, dich dabei richtig zu identifizieren. Wenn es um den Zugang zu personenbezogenen Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, musst du eine Kopie des betreffenden Cookies beifügen. Du kannst diese in den Einstellungen deines Browsers finden. Wenn die Daten falsch sind, kannst du uns bitten, sie zu ändern oder zu löschen.
11. Autoriteit Persoonsgegevens [niederländische Datenschutzbehörde]
Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter, wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast. Aufgrund der Datenschutzgesetzgebung hast du außerdem das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Du kannst dich zu diesem Zweck beispielsweise an die Datenschutzbehörde wenden.
12. Kontaktdaten
Wenn du noch Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, findest du nachstehend unsere Kontaktdaten
Pink Gellac | PBC International BV
Middenweg 1
1217 HS Hilversum
Niederlande
Telefonnummer (035) 737-0457
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